Omvat apparatuur-, programmatuur- en gegevensverwerkingsdiensten. Hieronder vallen: - advies- en implementatiediensten voor apparatuur en programmatuur - onderhoud en reparatie van computers en randapparatuur - calamiteitenhersteldiensten, verstrekking van advies en bijstand inzake aangelegenheden in verband met het beheer van computervoorzieningen - analyse, ontwerp en programmering van gebruiksklare systemen (inclusief ontwikkeling en ontwerp van webpagina's) en technisch advies inzake programmatuur - ontwikkeling, productie, levering en documentatie van programmatuur die op maat voor specifieke gebruikers is gemaakt - systeemonderhoud en andere ondersteunende diensten, zoals opleiding als onderdeel van advies - gegevensverwerkingsdiensten, zoals gegevensinvoer, tabulering en verwerking op basis van timesharing - de verstrekking van serverruimte op internet voor het hosten van webpagina's van cliënten en beheer van computerfaciliteiten.