Niet-technologische innovatoren zijn bedrijven die in de beschouwde periode organisatorische of marketing vernieuwingen hebben geïntroduceerd. Een organisatorische innovatie is een vernieuwing van, of een ingrijpende verandering in, de bedrijfsstructuur of managementmethoden met als doel de benutting van kennis en daardoor de efficiency van het bedrijfsproces en/of de kwaliteit van goederen en diensten te verbeteren. Een marketinginnovatie is de implementatie van een nieuw of sterk verbeterd productontwerp/productuitvoering of verkoopmethode om goederen en diensten aantrekkelijker te maken of om nieuwe markten te veroveren.